{"id":1347,"date":"2021-09-13T15:22:03","date_gmt":"2021-09-13T15:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/pc.gbts.com.mx\/?page_id=1347"},"modified":"2022-09-05T18:45:42","modified_gmt":"2022-09-05T18:45:42","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/silpaq-web-dev.gbls.com.mx\/?page_id=1347","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1347\" class=\"elementor elementor-1347\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7b2b491 elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7b2b491\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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elementor-widget-heading\" data-id=\"c0cc0a2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Postal Center<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-74220d3 elementor-invisible\" data-id=\"74220d3\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01737ab elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"01737ab\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;slideInUp&quot;}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div 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ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/strong><\/p><p>Nos esforzamos por hacerlo simple, nuestro \u00edndice le indicar\u00e1 espec\u00edficamente el tema que desea consultar y en su lectura es probable que identifique los siguientes conceptos, los cuales le explicamos de manera breve aqu\u00ed:<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>T\u00e9rminos y condiciones: <\/strong>Son las reglas de operaci\u00f3n, de usted como usuario y cliente de nuestra plataforma y servicio comercial, nosotros como prestadores de un servicio comercial y la forma, m\u00e9todo y condiciones generales de uso, limites, responsabilidades, garant\u00edas y pagos.<\/p><p><strong>Anexos: <\/strong>Son tablas descriptivas que indican valores que var\u00edan con el transcurso del tiempo, pueden indicar prohibiciones dictadas por una autoridad, legislaci\u00f3n o norma oficial mexicana o internacional, pesos, valores volum\u00e9tricos, \u00edndices de art\u00edculos y cualquier otro que pueden cambiar sin que necesariamente se modifiquen estos T\u00e9rminos y condiciones de uso.<\/p><p><strong>Aviso de Privacidad: <\/strong>Es un documento en el que le informamos la raz\u00f3n del porqu\u00e9 le solicitamos cierta informaci\u00f3n, recab\u00e1ndola, us\u00e1ndola, explot\u00e1ndola y almacen\u00e1ndola conforme a una ley federal denominada Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/p><p><strong>Contrato comercial: <\/strong>Es un acuerdo de voluntades entre dos o m\u00e1s personas y en el que al menos uno de ellos sea comerciante. El objeto del contrato comercial es crear, transferir, modificar o extinguir derechos y obligaciones esencialmente de fines comerciales.<\/p><p><strong>Fundamento: <\/strong>Es la legislaci\u00f3n, norma oficial mexicana, norma internacional, mandato de autoridad nacional o internacional, pol\u00edticas de operaci\u00f3n, t\u00e9rminos y condiciones de terceros, recomendaci\u00f3n de autoridad sea de salud, protecci\u00f3n civil, aeron\u00e1utica, portuaria y\/o de navegaci\u00f3n mercante, Secretar\u00eda de Comunicaciones y Transportes Federal y cualquier otra autoridad internacional, nacional, estatal y municipal con facultades para dictar normas de operaci\u00f3n relacionadas con los servicios que presta Postal Center\u00ae.<\/p><p><strong>DE POSTAL CENTER\u00ae.<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Es una persona moral mercantil constituida conforme a las Leyes Mexicanas, fundamentada en t\u00e9rminos de la Ley General de Sociedades Mercantiles con domicilio social en el Estado de Tamaulipas, con permisos y autorizaciones para operar conforme su objeto social y legalmente fiscalizada.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>AVISO DE PRIVACIDAD.<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Nuestro Aviso de Privacidad se encuentra visible en nuestra p\u00e1gina web https:\/\/postal3.wpengine.com consultable, visible y descargable. <strong>ANEXO UNO (Aviso de Privacidad).<\/strong><\/p><p>El uso de sus datos personales, son utilizados, explotados y almacenados en t\u00e9rminos del propio Aviso de privacidad a su disposici\u00f3n en la p\u00e1gina web previamente citada. Dicho Aviso de privacidad esta ajustado conforme a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/p><p>El Aviso de Privacidad puede ser alterado y modificado en cualquier momento en los t\u00e9rminos y reglas anotadas en el propio aviso.<\/p><p><strong>SERVICIOS Y COBERTURA.<\/strong><\/p><p>A trav\u00e9s de nuestra plataforma web de Postal Center\u00ae usted puede registrarse, solicitar, comparar, seleccionar, administrar, vigilar, comprar y pagar los servicios comerciales relacionados con el objeto comercial del prestador de servicios consistentes en los siguientes:<\/p><p><strong>Servicios:<\/strong><\/p><ol><li>Registro de usuario en plataforma de Postal Center\u00ae;<\/li><li>Administraci\u00f3n de perfil, servicios, vigilancia de env\u00edo y solicitudes;<\/li><li>Adquisici\u00f3n de gu\u00edas de env\u00edo por cuenta de terceros;<\/li><li>Compra y pago de servicios de paqueter\u00eda por cuenta de terceros; y<ol><li>Los pagos aceptados a trav\u00e9s de la plataforma web de Postal Center\u00ae son Tarjeta de d\u00e9bito, tarjeta de cr\u00e9dito y otros medios disponibles y debidamente autorizados por el sistema financiero mexicano.<\/li><\/ol><\/li><li>Levantamiento de incidencias.<\/li><\/ol><p>Nos esforzamos por mantener y acrecentar constantemente nuestras coberturas y rutas, sin embargo est\u00e1s pueden cambiar sin previo aviso por tal raz\u00f3n le invitamos a ver y descargar nuestras coberturas vigentes visibles en el <strong>ANEXO DOS (Coberturas).<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>CONTRATACI\u00d3N.<\/strong><\/p><p>El usuario y cliente de la plataforma web de Postal Center\u00ae acepta y se adhiere al Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios el cual se encuentra visible, consultable y descargable en nuestra plataforma y para efectos del presente se agrega como <strong>ANEXO TRES (Contrato).<\/strong><\/p><p>Tanto el contrato de prestaci\u00f3n de servicios como los presentes t\u00e9rminos y condiciones de uso son fruto y consecuencia de una relaci\u00f3n comercial entre particulares, entre una entidad de gobierno, una organizaci\u00f3n no gubernamental, asociaci\u00f3n, empresa, persona moral o cualquier otra y Postal Center\u00ae por el cual el Usuario(a) y cliente declara tener la capacidad legal, civil, personalidad jur\u00eddica y natural para obligar y contratarse.<\/p><ul><li>El usuario(a) y cliente, usar\u00e1 y explotar\u00e1 estrictamente para fines personales y de manera individual la plataforma web de Postal Center\u00ae.<\/li><li>El usuario(a) y cliente, no debe tercerizar los servicios, promociones, beneficios y uso en general de la plataforma web de Postal Center\u00ae a personas distintas al mismo usuario(a) ni realizar operaciones o compra de servicios por cuenta de terceros.<\/li><li>El usuario(a) y cliente, no debe revender los productos y servicios ofertados y disponibles en la plataforma web de Postal Center\u00ae<\/li><li>El usuario(a) y cliente, no compartir\u00e1 su cuenta o contrase\u00f1a con terceros y deber\u00e1 proteger la integridad de la seguridad de su perfil de usuario. Oblig\u00e1ndose a informar de manera inmediata a Postal Center\u00ae sobre cualquier anomal\u00eda que experimente sobre la integridad de la seguridad de su cuenta de usuario. En cualquier caso el usuario(a) y cliente es responsable de cualquier actividad asociada con su perfil de usuario y en su caso del pago que resulte por el uso y cargos correspondientes, en su cuenta.<\/li><li>El usuario(a) y cliente, no utilizar\u00e1 los servicios provistos en la plataforma web de Postal Center\u00ae para fines il\u00edcitos, ilegales, inmorales o inaceptables socialmente; as\u00ed como aquellos que infrinjan propiedad intelectual, industrial, derechos de autor o constituya una violaci\u00f3n a las normas oficiales mexicanas, internacionales, leyes internacionales, nacionales, estatales y municipales, regulaciones, condiciones de uso de terceros transportistas todas las anteriores que versen sobre env\u00edo de correspondencia y paqueter\u00eda.<\/li><li>El usuario(a) y cliente, no utilizar\u00e1 los servicios provistos en la plataforma web de Postal Center\u00ae ni proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n falsa o con intenci\u00f3n directa o indirectamente que causen o puedan causar y resulten da\u00f1inos, nocivos, perjudiciales o fraudulentos.<\/li><li>El usuario(a) y cliente, no realizar\u00e1 acciones que atente contra la seguridad e integridad f\u00edsica y tecnol\u00f3gica de la plataforma web de Postal Center\u00ae.<\/li><li>El usuario(a) y cliente, no utilizar\u00e1 los servicios provistos en la plataforma web de Postal Center\u00ae para planear, organizar y ejecutar as\u00ed como ayudar o coadyuvar actos de terrorismo y comisi\u00f3n de delitos.<\/li><li>Postal Center\u00ae, se reserva el derecho de denunciar a las autoridades correspondientes, nacionales o extranjeras, cualquier mal uso de esta plataforma que pueda constituir un delito.<\/li><\/ul><p><strong>USO DE LA PLATAFORMA<\/strong><\/p><p>El o la usuario y cliente, previo reunir con los requisitos de identificaci\u00f3n virtual y tecnol\u00f3gica requeridos por la plataforma web de Postal Center\u00ae tendr\u00e1 acceso a su perfil de usuario a trav\u00e9s de una contrase\u00f1a la cual ser\u00e1 de uso personal, individual e intransferible. El uso y actividad del cliente a trav\u00e9s de su usuario y contrase\u00f1a lo obligan y sujetan a los t\u00e9rminos y condiciones de uso y en los propios t\u00e9rminos del contrato de prestaci\u00f3n de servicios.<\/p><p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 DE NUESTRA PLATAFORMA WEB<\/strong><\/p><p>La visualizaci\u00f3n, marcas registradas, avisos comerciales, pantone, texto y otros elementos incluyendo c\u00f3digos fuentes son propiedad intelectual, industrial y de Derechos de Autor de Postal Center\u00ae Por lo tanto el copiado, transferencia o cualquier otro queda estrictamente prohibido.<\/p><p><strong>REGISTRO E INFORMACI\u00d3N DE USUARIO(A)<\/strong><\/p><p>Se solicitar\u00e1 informaci\u00f3n veraz, exacta y concisa al usuario(a) y cliente, quien deber\u00e1 proporcionar con exactitud y de forma legitima los datos requeridos por la plataforma web de Postal Center\u00ae<\/p><p>Postal Center\u00ae se reserva el derecho de solicitar informaci\u00f3n adicional al usuario(a) y cliente v\u00eda electr\u00f3nica, por correo electr\u00f3nico registrado o por mensaje interno a trav\u00e9s de la plataforma web de Postal Center\u00ae visible en su perfil de usuario.<\/p><p>El usuario(a) y cliente, autoriza a Postal Center\u00ae la revisi\u00f3n, visualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n de perfil, registros, datos, data y an\u00e1lisis de comportamiento y env\u00edos dentro de la plataforma web de Postal Center\u00ae con la finalidad de valorar, estructurar, dise\u00f1ar, planear y ejecutar mejoras al sistema.<\/p><p>Postal Center\u00ae NO recaba por cuenta propia, ni guardar\u00e1 o registrar\u00e1 datos de tarjetas bancarias, tarjetas que representen dinero u otras que sirvan como forma de pago de los clientes.<\/p><p>El personal de Postal Center\u00ae NO guarda registros de contrase\u00f1as de los usuarios y clientes. El sistema est\u00e1 limitado a generar nuevas contrase\u00f1as y analizar el n\u00famero de veces que fueron solicitadas, as\u00ed como an\u00e1lisis de caracteres especiales por selecci\u00f3n previa y predisposici\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ACCESOS, NAVEGACI\u00d3N Y SOLICITUDES<\/strong><\/p><p>El o la usuario y cliente, tendr\u00e1 un solo acceso por correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a estos son los elementos de identificaci\u00f3n de cada solicitud de c\u00e1lculo de cotizaci\u00f3n, servicio, generaci\u00f3n de gu\u00eda, aceptaci\u00f3n o rechazo de t\u00e9rminos y condiciones de uso, aceptaci\u00f3n o configuraci\u00f3n de cookies, aceptaci\u00f3n o rechazo de obtenci\u00f3n de facturas deducibles de impuestos as\u00ed como de otras condiciones y actividades de navegaci\u00f3n dentro de la plataforma web de Postal Center\u00ae<\/p><p>Postal Center\u00ae y\/o el tercero seleccionado para realizar la recolecci\u00f3n, administraci\u00f3n y entrega del sobre o paquete enviado, podr\u00e1 suspender o cancelar la prestaci\u00f3n de servicio hasta que le sean satisfechos la informaci\u00f3n exacta del destinatario, remitente y contenido del sobre o paquete.<\/p><p>Postal Center\u00ae y\/o el tercero seleccionado para realizar la recolecci\u00f3n, administraci\u00f3n y entrega del sobre o paquete enviado, podr\u00e1n requerir cualquier informaci\u00f3n adicional relacionada con el sobre o paquete de env\u00edo.<\/p><p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>CANCELACI\u00d3N DE USUARIO<\/strong><\/p><p>Postal Center\u00ae podr\u00e1 sin mediar notificaci\u00f3n previa al usuario(a) y cliente, suspender o cancelar el acceso a la plataforma web de Postal Center\u00ae en los siguientes casos:<\/p><ol><li>Detecte m\u00faltiples intentos de accesos al usuario, usando contrase\u00f1a err\u00f3nea;<\/li><li>Detecte actividad sospechosa o inusual dentro de la plataforma;<\/li><li>Identifique a criterio de Postal Center\u00ae un mal uso o destino de la plataforma; y<\/li><li>Viole o infrinja cualquiera de los t\u00e9rminos y condiciones de uso.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 INCIDENCIAS DE LA PLATAFORMA<\/strong><\/p><p>Las incidencias tecnol\u00f3gicas son aquellas relacionadas con la conexi\u00f3n tecnol\u00f3gica, ca\u00eddas del sistema, retraso en el env\u00edo y recepci\u00f3n de informaci\u00f3n en el sistema y plataforma virtual de Postal Center\u00ae.<\/p><p>Las incidencias de pago son aquellas relacionadas con el servicio de pago, cobro, automatizaci\u00f3n y devoluci\u00f3n de dinero. Postal Center\u00ae delega a terceros certificados y acreditados para gestionar este tipo de acciones de pago mediante tarjeta de d\u00e9bito y cr\u00e9dito que pueden ser Visa\u00ae Mastercard\u00ae American Express\u00ae PayPal\u00ae y otras marcas y servicios autorizados por las leyes financieras mexicanas para fungir como intermediarios de pagos y cobros.<\/p><p>Las incidencias materiales son aquellas relacionadas con la recolecci\u00f3n f\u00edsica, env\u00edo, traslado y entrega de sobre o paquete que \u00e9l o la usuario y cliente contrata.<\/p><p>Las incidencias de entrega pueden ser variables, la marca de paqueter\u00eda que usted seleccione brindar\u00e1 un tiempo aproximado de recolecci\u00f3n y\/o entrega al destino final, sin embargo estos pueden verse alterados por diversas razones ajenas a la marca de paqueter\u00eda y de Postal Center\u00ae y pueden ser por log\u00edstica, condici\u00f3n clim\u00e1tica, de acceso de tr\u00e1nsito, restricciones por salubridad o sanitarias.<\/p><p>Postal Center\u00ae no asume ninguna responsabilidad por falta de entrega a tiempo, sin embargo coadyuvamos con cada una de las diferentes marcas de paqueter\u00eda a fin de que los pron\u00f3sticos de entrega sean los m\u00e1s cercanos a la expectativa. A\u00fan cuando la plataforma web de Postal Center\u00ae arroje un calculo estimado de entrega, no podr\u00e1 asumirse como un tiempo inequ\u00edvoco de entrega y recepci\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 INCIDENCIAS DE ENTREGA<\/strong><\/p><p>Si un sobre o paquete ha demorado y excedido el tiempo pronosticado de entrega y recepci\u00f3n, podr\u00eda estarse frente a un incidente de entrega.<\/p><p>Las incidencias de entrega se levantan en el portal de cada marca de paqueter\u00eda de manera directa, \u00e9stas, est\u00e1n obligadas a brindar la asistencia y asesor\u00eda adecuada para localizar, enviar, retornar, regresar el sobre o paquete a su lugar de origen o bien pagar una indemnizaci\u00f3n generalmente de hasta 30 UMAs (Unidad de Medida Actualizada) vigente diaria.<\/p><p>Las incidencias dan origen a una investigaci\u00f3n por parte de la marca de la paqueter\u00eda y cada una de ellas tienen sus propias pol\u00edticas para aprobar o rechazar una solicitud de indemnizaci\u00f3n, al seleccionar a una marca de paqueter\u00eda, generar la gu\u00eda de env\u00edo y realizar su pago, usted acepta las pol\u00edticas, t\u00e9rminos y condiciones de la marca de paqueter\u00eda ha utilizar y estas regir\u00e1n para efectos de investigaci\u00f3n, seguimiento, conclusi\u00f3n e indemnizaci\u00f3n de incidencia de entrega.<\/p><p>La responsabilidad de las incidencias si bien es cierto que no son responsabilidad de Postal Center\u00ae y s\u00ed de la marca de paqueter\u00eda, usted debe levantar su reporte de incidencias de entrega ante Postal Center\u00ae.<\/p><p><strong>PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/strong><\/p><p>Las marcas registradas y propiedad intelectual e industrial y derechos de autor, incluidos textos, Html, c\u00f3digos de programa, pantone, avisos comerciales, manuales, t\u00e9rminos y condiciones de uso, avisos legales, boletines y en s\u00ed todo material de publicidad, marketing e informativo que Postal Center\u00ae utilice a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web y de redes sociales.<\/p><p>Las marcas de paqueter\u00eda han autorizado a Postal Center\u00ae el uso y distribuci\u00f3n de sus productos, ofertas, promociones y productos en general. En ning\u00fan caso Postal Center\u00ae es franquiciatario de ninguna de sus marcas de paqueter\u00eda.<\/p><p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 DERECHOS DE AUTOR<\/strong><\/p><p>La plataforma web de Postal Center\u00ae est\u00e1 protegida por Derechos de Autor, su contenido visual y auditivo tanto propio como de sus marcas de paqueter\u00eda autorizadas se encuentran protegidos y se proh\u00edbe al usuario(a) y cliente el uso indebido de dicha informaci\u00f3n visual y\/o auditiva.<\/p><p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p><p>La informaci\u00f3n provista por cada usuario(a) y cliente se encuentra protegida en t\u00e9rminos del Aviso de Privacidad relacionado con estos t\u00e9rminos y condiciones de uso. Toda informaci\u00f3n sobre nuestros usuarios, usuarias y clientes, as\u00ed como nuestros convenios con las marcas de paqueter\u00eda se encuentran bajo estricta protecci\u00f3n de privacidad y confidencialidad. La informaci\u00f3n que se comparte es la estrictamente necesaria para que tanto el o la usuario y cliente, como la marca de paqueter\u00eda realicen la interconexi\u00f3n de servicio ofertado a trav\u00e9s de nuestra plataforma web de Postal Center.<\/p><p><strong>DERECHOS DE USUARIO(A)<\/strong><\/p><p>El o la usuario y cliente como consumidor final del servicio y\/o producto que ofertan las marcas de paqueter\u00eda a trav\u00e9s de la plataforma web de Postal Center\u00ae tienen adem\u00e1s de los derechos consignados en el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios, de manera inalienable los siguientes derechos enunciados a continuaci\u00f3n:<\/p><ol><li>Recibir a trav\u00e9s de los medios autorizados la asistencia y asesor\u00eda t\u00e9cnica sobre los servicios y\/o productos que las marcas de paqueter\u00eda ofrecen a trav\u00e9s de la plataforma web Postal Center\u00ae;<\/li><li>Ser previamente advertidos sobre cargos econ\u00f3micos por sobrepeso, entregas extempor\u00e1neas, ocurres forzosos y cualquier otro que pueda variar el precio del servicio y\/o producto ofrecido a trav\u00e9s de la plataforma web de Postal Center\u00ae;<\/li><\/ol><ul><li>Recibir, atender y resolver los reportes de incidencias tecnol\u00f3gicos, materiales y de entrega que \u00e9l o la usuario y cliente final experimenten por los servicios y\/o productos adquiridos a trav\u00e9s de la plataforma web Postal Center\u00ae;<\/li><\/ul><ol><li>Solicitar una investigaci\u00f3n sobre incidencia de entrega y en su caso recibir la indemnizaci\u00f3n por responsabilidad que la marca de paqueter\u00eda hubiere incurrido;<\/li><li>Actualizar sus datos de identificaci\u00f3n utilizados en la plataforma web Postal Center\u00ae;<\/li><li>Solicitar a Postal Center\u00ae la actualizaci\u00f3n de datos, modificaci\u00f3n de domicilios de entrega y cualquier otra informaci\u00f3n que le resulte al usuario(a) y cliente modificar por s\u00ed en la plataforma web de Postal Center\u00ae;<\/li><\/ol><ul><li>Cancelar la cuenta y perfil de usuario(a) y cliente de la plataforma web Postal Center\u00ae pudiendo reactivarla en un momento futuro; y<\/li><li>Dem\u00e1s derechos concedidos por el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios y estos T\u00e9rminos y condiciones de uso.<\/li><\/ul><p><strong>OBLIGACIONES DE USUARIO(A)<\/strong><\/p><p>El o la usuario y cliente como consumidor final del servicio y\/o producto que ofertan las marcas de paqueter\u00eda a trav\u00e9s de la plataforma web de Postal Center\u00ae tienen adem\u00e1s de las obligaciones consignadas en el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios, de manera inalienable las siguientes obligaciones enunciados a continuaci\u00f3n:<\/p><ol><li>Mantener actualizados su datos de identificaci\u00f3n y de perfil de usuario as\u00ed como declararlos Bajo Protesta de Decir Verdad que estos son reales, ver\u00eddicos y aut\u00e9nticos;<\/li><li>Utilizar la plataforma web de Postal Center\u00ae para los fines y usos concedidos en estos T\u00e9rminos y condiciones de uso as\u00ed como conforme al Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios;<\/li><\/ol><ul><li>Prohibido atentar o vulnerar la seguridad tecnol\u00f3gica de la plataforma web de Postal Center\u00ae ni de otros usuarios y respetar la propiedad intelectual, industrial y de derechos de autor tanto de Postal Center\u00ae como de las marcas de paqueter\u00eda asociadas a dicha plataforma;<\/li><\/ul><ol><li>Prohibido utilizar los servicios y\/o productos de la plataforma web de Postal Center\u00ae ni de sus marcas de paqueter\u00edas para fines ilegales, il\u00edcitos, prohibidos por las leyes, reglamentos y normas nacionales e internacionales;<\/li><li>Prohibido utilizar los servicios y\/o productos de la plataforma web de Postal Center\u00ae ni de sus marcas de paqueter\u00edas para practicas prohibitivas, nocivas, de difusi\u00f3n de pirater\u00eda y violaci\u00f3n a la ley de derechos de autor, propiedad intelectual e industrial, as\u00ed como para fines de planeaci\u00f3n, organizaci\u00f3n, financiamiento y ejecuci\u00f3n de actos de terrorismo, delitos contra la salud e integridad humana;<\/li><li>El usuario(a) y cliente est\u00e1 obligado(a) a pagar por los servicios y\/o productos solicitados y contratados a trav\u00e9s de la plataforma web de Postal Center\u00ae as\u00ed como responder por cargos de cancelaci\u00f3n de orden de compra de servicio y otros previamente advertidos y aceptados por el usuario(a) y cliente sea que dichos cargos est\u00e9n espec\u00edficamente indicados o sean estimados;<\/li><\/ol><ul><li>Responder por cargos de impuestos generales de importaci\u00f3n, aranceles, multas, recargos y dem\u00e1s cargos accesorios ejecutados por autoridades fiscales y aduaneras, por consecuencia del objeto o cosa enviada. Si alguno de dichos gastos fuese cargados a cuenta de la marca de paqueter\u00eda y\/o de Postal Center\u00ae el usuario(a) y cliente esta obligado a responder de manera directa contra su deudor y\/o en su caso a trav\u00e9s de Postal Center\u00ae;<\/li><li>El usuario(a) y cliente que tenga una disputa y\/o desavenencia contra el mensajero, chofer, operador, factor o dependiente de una marca de paqueter\u00eda, tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de levantar de manera directa con dicha marca de paqueter\u00eda la incidencia correspondiente, liberando en todo caso a Postal Center\u00ae de las responsabilidades que de ello pudieran surgir;<\/li><\/ul><ol><li>El o la usuario y cliente est\u00e1 obligado(a) a revisar, conocer y en su caso aceptar los t\u00e9rminos y condiciones de uso, pol\u00edticas de env\u00edo, bienes, art\u00edculos y cosas permitidas y prohibidas de env\u00edo a trav\u00e9s de las marcas de paqueter\u00eda que decida utilizar, as\u00ed como a informar y garantizar en su caso el pago por derechos de importaci\u00f3n general y aranceles aplicables a su env\u00edo;<\/li><li>Describir e informar de manera exacta el contenido del embalaje objeto de env\u00edo tanto a Postal Center\u00ae como directamente a la marca de paqueter\u00eda que decida utilizar para su env\u00edo, antes de realizarlo o durante el tr\u00e1nsito en caso que se le requiera informaci\u00f3n sobre el hecho;<\/li><li>Todas las dem\u00e1s obligaciones consignados en el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios, conforme estos T\u00e9rminos y condiciones de uso as\u00ed como dem\u00e1s obligaciones que se\u00f1alen las leyes, reglamentos, normas oficiales y pol\u00edticas de env\u00edo de sobres, productos y cosas.<\/li><\/ol><p><strong>PROHIBICIONES<\/strong><\/p><p>Est\u00e1n prohibidos los env\u00edos de contenidos de los siguientes sobres, productos o cosas a trav\u00e9s de las marcas de paqueter\u00eda que se contraten mediante Postal Center\u00ae:<\/p><ol><li>Utilizar los servicios de Postal Center\u00ae y marcas de paqueter\u00eda asociadas a la plataforma web para el env\u00edo de sobres, cajas y paqueter\u00eda que contengan elementos t\u00f3xicos, peligrosos, virus, toxinas, infecciosos, explosivos, que infrinjan propiedad intelectual e industrial, que promuevan, asistan o ejecuten la comisi\u00f3n de delitos, inclusive dinero;<\/li><li>Utilizar los servicios de Postal Center\u00ae y marcas de paqueter\u00eda asociadas a la plataforma web para el env\u00edo de sobres, cajas y paqueter\u00eda que contengan armas de fuego en cualquiera de sus presentaciones, municiones, elementos y materia explosiva en cualquiera de sus presentaciones y estados de la materia;<\/li><li>Utilizar los servicios de Postal Center\u00ae y marcas de paqueter\u00eda asociadas a la plataforma web para el env\u00edo de sobres, cajas y paqueter\u00eda que contengan material que se consideren pruebas en un proceso de investigaci\u00f3n penal, excepto cuando sean enviados por las propias autoridades investigadoras en el ejercicio de sus funciones y estos elementos no contravengan ninguna otra prohibici\u00f3n enumerada en estos t\u00e9rminos y condiciones de uso y el contrato de prestaci\u00f3n de servicios;<\/li><li>Utilizar los servicios de Postal Center\u00ae y marcas de paqueter\u00eda asociadas a la plataforma web para el env\u00edo de sobres, cajas y paqueter\u00eda que contengan materia, residuos, partes corporales de origen humano y animal;<\/li><li>Utilizar los servicios de Postal Center\u00ae y marcas de paqueter\u00eda asociadas a la plataforma web para el env\u00edo de sobres, cajas y paqueter\u00eda mientras se encuentre positivo para Covid-19 y usted haya manipulado directamente el sobre, caja o paqueter\u00eda;<\/li><li>Utilizar los servicios de Postal Center\u00ae y marcas de paqueter\u00eda asociadas a la plataforma web para el env\u00edo de sobres, cajas y paqueter\u00eda de material, art\u00edculos, bienes y productos enlistados en cosas prohibidas por las leyes, reglamentos, normas oficiales nacionales e internacionales as\u00ed como las dictadas por las propias marcas de paqueter\u00eda;<\/li><li>Requerir, ejecutar e imputar contra Postal Center\u00ae por responsabilidad, da\u00f1os y perjuicios, indemnizaci\u00f3n civil y moral, lucro cesante que resulten por incidencias tecnol\u00f3gicas, materiales y de entrega; y<\/li><li>Dem\u00e1s prohibiciones contenidas conforme a las leyes nacionales e internacionales, reglamentos, normas nacionales e internacionales, usos y costumbres prohibitivas, las enunciadas por autoridades de protecci\u00f3n civil, protecci\u00f3n aeron\u00e1utica, naval y las propias dictadas por las marcas de paqueter\u00eda.<\/li><\/ol><p><strong>RESPONSABILIDADES<\/strong><\/p><p>Son responsabilidades para cada una de las partes las siguientes.<\/p><p><strong>Responsabilidad para Postal Center\u00ae:<\/strong><\/p><ol><li>Mantener vigente y actualizada la informaci\u00f3n, advertencias, avisos sobre servicios y productos ofertados por cuenta de las marcas de paqueter\u00eda;<\/li><li>Mantener vigentes y actualizados en la mayor parte y en tiempo real los precios, cargos accesorios, cargos por cancelaci\u00f3n de servicios y otros cargos, as\u00ed como brindar asesor\u00eda para el caso de cargos por impuestos y aranceles generales de importaci\u00f3n sea por s\u00ed o asistencia a trav\u00e9s de la marca de paqueter\u00eda elegida por \u00e9l o la usuario y cliente final;<\/li><li>Asistir y asesorar sobre los servicios y\/o productos ofrecidos por la marca de paqueter\u00eda a trav\u00e9s de la plataforma web de Postal Center\u00ae;<\/li><li>Asistir y asesorar sobre las incidencias que \u00e9l o la usuario y cliente levanten por servicios y productos adquiridos a las marcas de paqueter\u00eda a trav\u00e9s de la plataforma web de Postal Center\u00ae;<\/li><li>Confirmar la compra y adquisici\u00f3n de servicio y\/o producto del usuario(a) y cliente mediante la expedici\u00f3n de recibo y\/o confirmaci\u00f3n de pago y en su caso la expedici\u00f3n de su comprobante de fiscal digital o CFDi por sus siglas legalmente v\u00e1lido conforme las leyes mexicanas;<\/li><li>Mantener funcionales los sistemas tecnol\u00f3gicos y virtuales de la plataforma web de Postal Center\u00ae salvo cuando mantener en funci\u00f3n dicha plataforma suponga la seguridad de la informaci\u00f3n propia de la empresa, asociados, usuarios y clientes, o se trate por causas ajenas y fuera del alcance de Postal Center\u00ae.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p><p><strong>Responsabilidad para \u00e9l o la usuario y cliente:<\/strong><\/p><ol><li>Pagar y responder por los cargos por los servicios y\/o productos contratados, as\u00ed por los cargos accesorios, por cancelaci\u00f3n, impuestos y aranceles que le correspondan por motivo de su env\u00edo o solicitud de env\u00edo;<\/li><li>Responder por los da\u00f1os y perjuicios que ocasione por violaci\u00f3n, negligencia, acto u omisi\u00f3n que resulte por consecuencia de un mal embalaje, cierre o bien, producto o cosa enviada sin las advertencias previas a Postal Center\u00ae y\/o a la marca de la paqueter\u00eda, sin que necesariamente se libere de la responsabilidad civil y penal en que haya incurrido; en caso de da\u00f1o a personas en contacto con su paquete, materiales de terceros, veh\u00edculos de transporte, instalaciones y otros.<\/li><li>Responder por las indemnizaciones civiles, penales y dem\u00e1s que conforme a derecho le correspondan por el uso indebido, inapropiado o prohibido de la plataforma web de Postal Center\u00ae y de los servicios y productos ofrecidos y brindados por las marcas de paqueter\u00eda; y<\/li><li>Liberar a Postal Center\u00ae de la responsabilidad que devenga con motivo del servicio y\/o producto ofrecido y brindado por las marcas de paqueter\u00eda frente al usuario(a) y cliente final.<\/li><\/ol><p><strong>CONFIDENCIALIDAD<\/strong><\/p><p>Postal Center\u00ae NO compartir\u00e1 informaci\u00f3n que no sea necesaria para el cumplimiento del Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios y conforme a estos T\u00e9rminos y condiciones de uso.<\/p><p>Postal Center\u00ae NO presumir\u00e1 mediante publicaciones la lista de sus usuarios y clientes. Salvo que exista pacto individual en especifico para fines comerciales y de publicidad.<\/p><p>Postal Center\u00ae NO publicar\u00e1 estad\u00edsticas, domicilios y frecuencia de env\u00edo que realicen sus usuarios y clientes, salvo que exista una orden judicial al respecto debidamente motivada y fundada por autoridad competente.<\/p><p><strong>GARANT\u00cdAS<\/strong><\/p><p>Es garant\u00eda de Postal Center\u00ae la devoluci\u00f3n integra de su dinero cu\u00e1ndo ocurra uno de los siguientes casos:<\/p><ol><li>Una vez confirmada la compra y adquisici\u00f3n de servicio y\/o producto a trav\u00e9s de la Plataforma web de Postal Center\u00ae usted no recibe la atenci\u00f3n de seguimiento por parte de la marca de paqueter\u00eda seleccionada por usted o por Postal Center\u00ae dentro de las siguientes 24 (Veinticuatro) horas de confirmado y pagada su solicitud;<\/li><li>La marca de paqueter\u00eda no acepte o le resulte imposible prestar el servicio o brindar el producto adquirido por \u00e9l o la usuario y cliente, dentro de las siguientes 24 (Veinticuatro) horas de confirmado y pagada su solicitud;<\/li><li>En cualquier caso que resulte imposible procesar su requerimiento y\/o adquisici\u00f3n de servicio o producto.<\/li><\/ol><p>La devoluci\u00f3n se girar\u00e1 mediante instrucci\u00f3n interbancaria la cual podr\u00e1 demorar en reflejarse como devoluci\u00f3n a la tarjeta de d\u00e9bito, cr\u00e9dito, monedero o cuenta bancaria a la que se realiz\u00f3 el cargo del servicio o producto. El tiempo de devoluci\u00f3n puede variar de 3 (Tres) d\u00edas hasta 8 (Ocho) d\u00edas h\u00e1biles dependiendo de la instituci\u00f3n financiera receptora, dicho plazo se encuentra fuera del alcance de Postal Center\u00ae girada la instrucci\u00f3n a la instituci\u00f3n financiera del usuario(a) y cliente queda liberado de responsabilidad el ordenante.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>AVISOS Y NOTIFICACIONES<\/strong><\/p><p>Los avisos y notificaciones ser\u00e1n privilegiados a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos y remotos, principalmente en el visor del perfil de usuario(a) y cliente dentro de la plataforma web de Postal Center\u00ae paralelamente algunos avisos y notificaciones pueden ser activados para env\u00edo de correos electr\u00f3nicos y preseleccionados por el propio usuario(a) y cliente en su propio perfil de usuario.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 BOLETINES PROMOCIONALES<\/strong><\/p><p>\u00c9l o la usuario y cliente pueden enlistarse para recibir boletines informativos generales, promociones, c\u00f3digos promocionales, para encuestas, noticias relacionadas con los servicios y\/o productos que se ofrecen por cuenta de terceros dentro de la plataforma web de Postal Center\u00ae.<\/p><p><strong>MODIFICACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/strong><\/p><p>Postal Center\u00ae se reserva el derecho de modificar los presentes t\u00e9rminos y condiciones de uso, siempre y cuando previamente medie aviso con debida anticipaci\u00f3n al usuario(a) y cliente conforme las siguientes condiciones:<\/p><ol><li>Para cualquier modificaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones de uso mediar\u00e1 aviso y notificaci\u00f3n por pop-up, aviso y\/o banner visible dentro de la bandeja de trabajo del usuario(a) y cliente, as\u00ed como aviso general en la p\u00e1gina principal de Postal Center\u00ae con por lo menos 15 (Quince) d\u00edas de la entrada de vigor;<\/li><li>Para cualquier modificaci\u00f3n del Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios, regir\u00e1n las mismas condiciones y tiempos que en inciso anterior;<\/li><li>Para cualquier modificaci\u00f3n del Aviso de Privacidad, regir\u00e1n las mismas condiciones y tiempos que en inciso a); y<\/li><li>Cualquier modificaci\u00f3n deber\u00e1 ser clara y concisa, privilegiando la transparencia y dejando ver el texto anterior y el actual, as\u00ed como generar en su caso las infograf\u00edas para comprender de manera f\u00e1cil la nueva modificaci\u00f3n en vigor.<\/li><\/ol><p><strong>DE LOS ANEXOS<\/strong><\/p><p>Los Anexos son partes integrantes de los presentes T\u00e9rminos y condiciones de uso y son elementos conexos para la correcta prestaci\u00f3n de servicios de intermediaci\u00f3n que realiza Postal Center\u00ae, estos pueden ser modificados de manera independiente sin que necesariamente se modifique estos T\u00e9rminos y condiciones de uso.<\/p><p>Para efectos pr\u00e1cticos se enuncian los Anexos conexos con los presentes T\u00e9rminos y condiciones de uso:<\/p><p><strong>ANEXOS<\/strong><\/p><p><strong>ANEXO UNO.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aviso de Privacidad.<\/strong><\/p><p><strong>ANEXO DOS.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Lista de cobertura de servicio de paqueter\u00eda y env\u00edos.<\/strong><\/p><p><strong>ANEXO TRES.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios.<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/strong><\/p><p>La legislaci\u00f3n aplicable para la observancia de los presentes T\u00e9rminos y condiciones de uso, lo son las Leyes Federales, C\u00f3digo de Comercio, normas, usos y costumbres relacionadas con los servicios y productos prestados.<\/p><p>Las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n territorial del Estado de Tamaulipas, renunciando expresamente a cualquier otra que por raz\u00f3n de su nacionalidad y domicilio presente o futura pudiera corresponderles.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA DE ARBITRAJE<\/strong><\/p><p>\u00c9l usuario(a) y cliente y Postal Center\u00ae se someten y se obligan conforme al T\u00edtulo IV (Cuarto) del C\u00f3digo de Comercio relativo al Arbitraje Comercial, en los siguientes t\u00e9rminos:<\/p><p>\u201cTodas las desavenencias, litigios, controversias o reclamaci\u00f3n resultante de los presentes T\u00e9rminos y condiciones de uso y actos o relativos al mismo, salvo aquellos excluyentes, se resolver\u00e1n definitivamente mediante Arbitraje de conformidad con lo estipulado en el T\u00edtulo IV (Cuarto) del C\u00f3digo de Comercio, mediante un tribunal arbitral conformado de 1 (Un) \u00e1rbitro integrante del Colegio de Corredores P\u00fablicos del Estado de Tamaulipas, Asociaci\u00f3n Civil. El lugar del arbitraje ser\u00e1 determinado por el Tribunal Arbitral, en caso de determinaci\u00f3n de la competencia ser\u00e1 propiamente el Tribunal Arbitral quien la decida, el idioma ser\u00e1 el espa\u00f1ol, la sede ser\u00e1 en la ciudad de Matamoros, Tamaulipas y la decisi\u00f3n del tribunal arbitral ser\u00e1 en amigable composici\u00f3n o en conciencia. Las reglas no previstas por esta cl\u00e1usula se reservan expresamente para el Tribunal Arbitral.\u201d<\/p><p>La presente cl\u00e1usula deber\u00e1 constar inserta en el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios y es parte integrante de los T\u00e9rminos y condiciones de uso, su modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, extinci\u00f3n o cualquier modificaci\u00f3n, deber\u00e1 ser notificada conforme las reglas de estos mismos t\u00e9rminos y condiciones de uso.<\/p><p>En caso de requerir informaci\u00f3n adicional sobre los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones de uso\u201d de nuestra plataforma favor de contactarnos en: <a href=\"mailto:info@\">info@<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Las transacciones ser\u00e1n efectuadas mediante la pasarela de Openpay<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Postal Center C\u00d3MO LEER ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES Nos esforzamos por hacerlo simple, nuestro \u00edndice le indicar\u00e1 espec\u00edficamente el tema que desea consultar<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1347","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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